Commande et Suivi

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Le statut de la commande est indiqué sur votre Compte. A toutes les étapes, nous vous envoyons un Email.
Pour vous connecter à votre compte merci cliquez sur le lien suivant:

Mon Compte
http://www.jumia.cm/customer/account/


Comment vais-je savoir si la commande a été enregistrée ?

Vous recevrez un Email de confirmation dès que votre commande a été enregistrée par Jumia.

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez prendre contact avec le Service Client.

Service Client


Nous téléphoner
Du lundi au vendredi 8h à 20h et le samedi de 9h à 15h (Jours fériés exclus), (prix d’un appel local)
696 666 601 ou nous écrire
7j/7, 24h/24 à [email protected]