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Toutes les informations relatives à nos délais de livraison se trouvent sur cette page:

  • Les délais de livraison commencent à compter du jour où vous passez votre commande, jusqu'au jour où notre agent de livraison effectue la première tentative de livraison.
  • Pour les commandes contenant à la fois des articles “Jumia Express” et les articles “Non Jumia Express”, le délais de livraison imputé à la commande sera celui des articles ”Non Jumia Express”.
  • Les jours ouvrables vont de lundi à vendredi. Les weekends et les jours fériés ne sont pas inclus. Par exemple, une commande Jumia Express passée lundi pour Douala, arrivera entre mardi et mercredi de la même semaine. La même commande passée vendredi arrivera entre lundi et mardi de la semaine suivante.

Merci pour vos achats sur Jumia. Vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur nos délais de livraison sur cette page:

délais de livraison
Lundi - Vendredi Uniquement
shipping bus
VILLE
jumia
express
LIVRAISON
standard
EXPEDIE DE
L'ETRANGER
shipping bus
DOUALA
1
Jours ouvrés
2
Jours ouvréss
18 - 20
Jours ouvréss
shipping bus
Yaounde
2
Jours ouvréss
3
Jours ouvréss
20 - 22
Jours ouvréss
shipping bus
North
4
Jours ouvréss
6
Jours ouvréss
22 - 24
Jours ouvréss
shipping bus
Autres
3
Jours ouvréss
4
Jours ouvréss
22 - 24
Jours ouvréss

Les horaires indiqués sont Jours ouvréss - du lundi au vendredi uniquement hors week-end. TIls varient en fonction de l'option de livraison choisie:

  • Livraison à la porte: Le délai de livraison commence à partir du jour où vous avez passé votre commande et jusqu’au jour où l’un de nos livreurs effectue une première tentative de livraison. La livraison sera tentée 3 fois sur 5 jours (de 7h à 17h30) après quoi l'article sera annulé.

  • Points Relais: Le délai de livraison commence à partir du jour où vous passez votre commande et vous recevez le premier SMS pour récupérer votre commande depuis notre point de retrait. Assurez-vous de ramasser votre article dans les 5 jours, sinon il sera annulé.

Jumia Express: Les produits sont stockés dans l’entrepôt Jumia qui veille à ce qu'ils soient expédiés plus rapidement. Pour en savoir plus sur Jumia Express, Voir plus.


Livraison Standard: Les produits sont en stock chez les vendeurs et expédié une fois reçu à notre entrepôt.